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星巴克公司EMEA區副總裁蓋斯(Michelle Gass)。.jpg  

43歲的蓋斯女士(Michelle Gass)是星巴克公司EMEA區副總裁,負責的市場非常遼闊,遍及歐洲、中東和非洲三大洲共33個國家,區內總共使用20種語言和10種不同貨幣。上任近半年的她將是這家咖啡連鎖巨人力拚海外營收倍增的秘密武器。

蓋斯其實是戰功彪炳的老將。早在1996年,當時28歲的蓋斯加入星巴克擔任星冰樂行銷經理,帶領三個人的團隊進行市調,決定為星冰樂加上圓頂蓋、鮮奶油、糖漿和綠色吸管,並推出多種新口味,以豐富其屬於午茶歡樂時光的印象。她堅定面對內部改革阻力,最後終於成功將星冰樂打造成價值20億美元的品牌。

大學唸化工系的蓋斯說:「作為一名工程師,我會用事實和數據說話,但真正重要的是洞察產品內在。」

2008年初,星巴克銷售一路下滑,舒茲回鍋擔任執行長後的第一項改革就是提拔蓋斯為策略長,使她成為在男性占絕大多數高階主管中最年輕的女性成員。舒茲說:「蓋斯是有膽識的領導者,兼具業務管理能力和人際技巧,實屬難得。」

她不僅協助星巴克調整業務,也參與重新培訓1.7萬家門市13.7萬名員工的工作。她和舒茲共同制定包含七大步驟的改革方案,包括關閉全球900家門市、削減成本近6億美元、暫停所有分店營業三小時進行再訓練,並栓緊營運螺絲以改善品質。

此時,蓋斯也擔負起帶領星巴克進軍即溶咖啡市場的任務。但這項創舉遭遇內部反對聲浪,許多人認為,星巴克品牌形象會因此下滑。

蓋斯研究市調發現,「即溶咖啡」讓消費者望而卻步,於是將星巴克VIA定位為「免煮咖啡」,調配出的配方甚至讓消費者分不出是否為新煮的咖啡。VIA咖啡在全美推出僅十個月,銷售就突破1億美元大關。

2009年年底,舒茲再把改造星巴克旗下西雅圖貝斯特咖啡(Seattle’s Best)成為年銷售達10億美元部門的重責大任交給蓋斯。

蓋斯花數周時間與團隊進行腦力激盪,最後決定捨棄離星巴克傳統客群,轉向低檔市場。她說:「星巴克提供的咖啡體驗是豐富、有層次,帶著異國情調。西雅圖貝斯特想以簡單為特色。」

蓋斯和漢堡王、達美航空、Subway潛艇堡連鎖店、便利商店和超市達成合作協議,短短一年間,將西雅圖貝斯特咖啡的經銷點由3,000家擴大至5萬家。她精簡袋裝咖啡產品線達40%,僅聚焦五種口味,並改變傳統的咖啡色包裝,採用明亮的藍綠色、紅色和橙色。蓋斯說:「小品牌必須具有破壞性。」

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「罪惡」股近來在華爾街蔚為風潮,投資人正逐漸將焦點轉向菸、酒及博弈等產業。.jpg  

「罪惡」股近來在華爾街蔚為風潮,投資人正逐漸將焦點轉向菸、酒及博弈等產業。

由於獲利前景良好,這類「不具社會責任」的「罪惡股」逐漸在市場嶄露頭角,尤其是菸草業。

羅里拉菸草公司(Lorillard)今年來股價上漲34%,菲利普莫里斯(Philip Morris)與Altria集團分別上漲29%與15%,均遠超過標普500指數的上漲不到1%。

酒精飲料業的表現也毫不遜色,帝亞吉歐(Diageo)與百富門公司(Brown-Forman)股價上漲14%與13%;博奕業者永利度假公司(Wynn Resorts)與Churchill Downs漲幅同樣達14%。這些股票相較於今年股市的慘淡表現顯得格外亮眼。

罪惡基金(Vice Fund)經理人蘇利文指出,投資人必須拋開對這類股票的成見,因為他們已逐漸成為投資組合不可或缺的一環。

罪惡基金主要投資「罪惡股」,據晨星公司(Morningstar)統計,該基金今年報酬率達10.3%。

罪惡股有以下優點:

穩定及可測性:標普(S&P)股票分析師表示,除啤酒外的酒類需求相當穩定,而菸草需求儘管持續下降,步調卻相當緩慢且可預測,對憂心忡忡的投資人而言,罪惡股將是最佳選擇。

股利優厚:晨星指出,由於全球利率低迷,菸草業將是投資人不可忽視的選擇。存款帳戶的年利率至多1%,標普500指數平均股利約2%。相較之下,Altria集團與羅里拉的5.7%及4.7%股利顯得極為誘人。

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由於歐債危機導致出口成長減緩,中國大陸11月的消費者物價漲幅已降到4.2%的14個月來最低水準,可望讓決策當局有更大的寬鬆政策空間。.jpg  

由於歐債危機導致出口成長減緩,中國大陸11月的消費者物價漲幅已降到4.2%的14個月來最低水準,可望讓決策當局有更大的寬鬆政策空間。

大陸國家統計局9日發布的數字顯示,11月的居民消費價格 (CPI)只比去年同月上升4.2%,升幅遠低於10月的5.5%,也低於分析師預估的4.5%。

此外,生產者出廠價格 (PPI)的升幅降到2.7%,低於10月的5%以及分析師預估的3.4%,創23個月來最低水準。統計局並且表示,今年1 至11月的CPI比去年同期上漲5.5%。

社科院:明年GDP成長8.9%

中國社會科學院7日說,今明兩年中國總體經濟增速雖然回落,但仍維持在平穩的成長區間,預期今明兩年的國內生產毛額 (GDP)將分別成長9.2%和8.9%.

社科院發布的2012年經濟藍皮書指出,當前宏觀調控的方向不應由緊轉鬆來刺激成長,經濟成長速度應在適度回落中逐步趨穩,最好保持在8-9%之間。

藍皮書表示:「有關中國經濟面臨滯脹風險和將進入硬著陸局面的觀點,和中國經濟的實際情況不符。」社科院預估明年的居民消費價格指數 (CPI)上漲率為4.6%,低於2011年的5.5%預估漲幅。

11月零售、工業生產成長減速

北京政府9日發布的統計顯示,11月的工業生產與固定資產投資都有成長減速的現象,零售業銷售則微幅上升。

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巴隆金融周刊報導,半導體巨擘英特爾(Intel)遲遲未能打入目前火紅的平板電腦市場,或許是塞翁失馬,焉知非福。英特爾近來的股價表現遠比英國晶片設計大廠安謀國際(ARM)出色,在半導體業深陷需求疲弱的困境時,成為晶片類股中的避風港。

英特爾股價自9月中來上漲約16%,上周並觸及52周高點;同期間安謀股價下跌近8%。且英特爾預估本益比僅9.8,明年每股獲利預估為2.56美元,顯得格外便宜。安謀本益比已高達40倍,獲利空間相對有限。

由於供過於求,近幾個月來晶片價格經歷大幅修正,也造成晶片產業大整併。

許多半導體大廠採用安謀的設計,摩托羅拉行動(Motorola Mobility)等公司的平板電腦都用安謀的晶片。

但除了蘋果的iPad以外,摩托羅拉的Xoom、RIM的PlayBook和惠普(HP)的TouchPad銷售都不理想,這導致安謀須概括承受整體產業的疲弱。

英特爾未獲行動設備製造商的青睞,在平板熱潮中獨行其道的選擇,如今看來反倒成為優勢。

泰國7月來的洪災導致當地消費電子產品電子零件工廠停產,以及歐債危機對經濟帶來的衝擊,也使晶片訂單量每況愈下。

而英特爾積極發展雲端運算技術,正好符合Google、亞馬遜、Facebook等公司現階段建立龐大資料中心的需求。許多大型科技業者都是英特爾的直接客戶,不像小型企業租用百思買(Best Buy)提供的伺服器,而是用英特爾的晶片製造自己的伺服器。

英特爾股價今年來累計上漲18.9%,同期間反映整體產業景氣的費城半導體指數下跌約8.8%。

研究業者Bluefin近日指出,中國國內消費力正減弱,對半導體業不是好消息,意味短期內仍見不到復甦的前景。但美國消費電子展 (CES)下月將在拉斯維加斯開幕,或許能略為提振產業信心。參展商品若獲市場迴響,有時會推升公司股價,所以要做出晶片類股難以重振的結論還太早。

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經建會副主委胡仲英表示,已委託中華經濟研究院編製台灣採購經理人指數(PMI),預計最快明年下半年台版PMI指數可出來,屆時投資人多了一個研判國內經濟情勢變化的參考依據。

中經院院長吳中書說,由經建會委託研究的台灣PMI已經在建構當中,但需要一段時間累積資料,進行問券和試編,預計明年下半年可以首度對外公布。

受歐美債風暴影響,全球經濟陷入動盪不安,各國政府紛紛尋求不同的方式,妥適表達當前經濟情況,日本要仿造不丹編列幸福指數,我國也要比照歐美國家編列台版PMI。吳中書表示,某些政策是執政當局或專業人士比較了解,但是社會大眾比較不能感受到經濟情勢變化,因此要注重社會大眾關注和感受的議題,政府必須有較多的著墨,例如物價變化、房價、對經濟觀點等,都值得深入討論。

PMI最早是由美國供應管理協會(ISM)每月編製發布,每個月第1個營業日所公布的商業調查報告,受訪的採購經理就生產、新訂單、商品價格、存貨、業績與就業等範疇,逐一答覆問卷,目前已經成為國際普遍的景氣觀察指標。

據了解,當初英國的一家民間公司也曾經派人來台尋求各大金控贊助,編列台灣的PMI,但未獲金控贊助,最後是由匯豐控股贊助,目前由匯豐每個月發布台灣製造業PMI,未來經建會委託中經院編製的PMI則是屬於「半官方」性質;中國的PMI也是有兩個版本,分別是匯豐和國家統計局發布的。

富邦金控經濟研究中心資深協理羅瑋表示,中國的PMI指數現已成為全球判斷中國景氣變化的重要指標,未來台灣的PMI編製出來,經濟和投資研究機構將有更多訊息可判斷產業變化,對於判斷景氣變化有正面幫助。

目前國內已有台灣經濟研究院按月編製製造業營業氣候測驗點,羅瑋表示,除非中經院的問卷對象和內容,與台經院的不同,否則中經院的PMI可能會和台經院的營業氣候測驗點很類似。

羅瑋也強調,PMI可供做參考,但如果要更精準掌握景氣變化,還可以從製造業平均工時和新增就業人數來觀察,畢竟廠商接獲訂單之後,會先以加班方式因應急單,除非確認景氣真的恢復,才會增聘新的人手,因為每增聘一個新的員工都牽涉到營運成本的提升,這可能比PMI更能確定景氣變化的狀況。


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