根據華爾街日報的報導指出,美國諮詢機構Planning Perspectives發表供應商工作關係指數(SWRI),發現美國三大車商與零件供應商關係的今年得分,與日系車商得分差距為歷年來最小,反映美系車商與供應商間關係有顯著改善,並有直追並超越日系車商的趨勢。
按美國銷售量前6大車商的關係度得分,雖然今年排名跟去年一樣,但得分卻互有漲跌。
豐田與本田仍分居第1和第2名,但得分分別下降至296點和293點,尤其豐田出現2002年來最低得分。日產小幅上升至256點,排名第4。
豐田和本田過去與供應商關係良好是其生產優勢之一。但去年311震災讓日本經濟與生產出現問題,導致與供應商關係持續變差。
通用和克萊斯勒與供應商關係則連續第4年好轉,分別上升至251點和248點,排名第5和第6;福特小幅下跌至267點,排名第3。
今年得分增加最多的克萊斯勒,認為調查結果清楚顯示公司已走上正軌。其去年得分221點。
該研究調查564家供應商,從溝通到付款等14估項目,了解車商與供應商之間的關係程度。Planning連續11年進行調查,關係度以500點為滿分。
Planning執行長海克(John Henke)針對美國三大車商得分改善指出,「這是一大轉變。」他認為調查顯示美國三大車商最終了解到,必須與供應商保持良好關係;並發現與車商有較好關係的供應商,較關係差的供應商,更會向客戶提供最新技術和價格優惠。
美三大車商過去與供應商關係並不固定、並以轉單來要脅供應商降價。
但歷經2009年破產浪潮和經濟衰退後,通用與克萊斯勒等美國車商已不斷改善與供應商的關係,像如期繳清所承諾的欠款,採購量的判斷更為精準。海克認為,車商要求出貨的量與時間越明確,就越能降低零件商的壓力。