☄ingnChenの書房

在消費者強烈反彈下，美國最大手機通訊業者威瑞森無線通訊公司(Verizon Wireless)30日宣布，放棄一天前宣布的收費計畫。威瑞森本來打算明年1月15日起，向透過電話或網路以信用卡繳付電話費的用戶，每次付費加收兩美元便利費 (convenience fee)。

威瑞森公司寄望用此辦法，引導用戶改用電子支票自動付費，以節省公司成本，或加入信用卡自動付費，作業比較可靠。但公司宣布此事後，超黨派網站「Change.org」立即有人發起網路連署，強烈表示反對，30日下午已蒐集到9萬5000餘個反對者連署。

率先「發難」並扳倒威瑞森的「功臣」，正是今年11月1日「擺平」美國銀行 (BofA)的22歲女子茉莉‧凱契波爾。這家全美第二大銀行擬向使用銷帳卡者收取五美元月費，令她怒不可遏，發起網路抗爭，迅速獲得30萬人連署，逼美銀取消收費。

儘管為電力公司處理收費業務的公司，通常向經由電話或網路使用信用卡付帳者，每次加收高達五美元的「便利費」，電信公司一直沒有跟進。威瑞森公司率先嘗試，「出師不利」，立即遭到消費者憤怒「聲討」，顯示電信業者可能必須「稍安勿躁」，再等一段時間。

威瑞森公司30日在網站發表聲明，宣稱「消費者的回饋」促使公司決定放棄收費計畫。