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晶片大廠博通公司(Broadcom)執行長麥葛瑞格(Scott McGregor)在大學時主修心理學。他坦承,從性向測驗的結果來看,自己完全沒有避免衝突的能力。然而這位55歲的執行長,從全錄、微軟、飛利浦到跳槽至博通,在科技業漫長的職業生涯中摸索出自己獨特的領導風格。

麥葛瑞格不只與前蘋果執行長賈伯斯相似,難以容忍拙劣的工作表現,並表示:「A級的人會僱用同屬A級或是B級的人,B級的會僱用C級,而C級的人只會僱用蠢蛋」,這是在智力密集高度競爭的科技業中的真理。他相信,能力卓越的人會想要與其他同樣出眾的人一起工作。

麥葛瑞格雖喜愛直來直往,舉止卻溫文有禮,行止進退的分寸也極為審慎而精確。

他認為,這可能部分是出於努力從人性的角度來看待事物的成果。

他在微軟領導研發團隊時,初次接觸管理者的角色,此後便倚靠實戰經驗學習工作所需的管理技巧。

麥葛瑞格說,除了管理技巧,還必須學習壓抑內心的競爭本能,與其他人合作。倘若管理者懷有智識上的傲慢以及「我可以做得比其他人更好」的態度,反而會妨礙事務的進展。

在繼承了博通的分權式組織架構後,他進一步清楚劃分各部門管理者的權責,將權力下放給實際監管事務運作的人,與許多由創辦人執掌公司大權的成功科技公司全然不同。

他認為,由創辦人一手主導,會使公司無法持續向前邁進,並舉微軟為例。

不過在手下的主管犯錯、且沒有補救的計畫時,麥葛瑞格也會插手進行「微管理」(micomanage),並毫不諱言這些人會因此遭到貶職或辭退。

他表示這種明確的做法極為關鍵,強調「公司不是為平庸之人創辦的慈善組織」。

今年對NetLogic微系統公司的收購案再次展現麥葛瑞格明快的行事作風。

博通完成收購的當日,公司人馬就已進駐NetLogic,立即更換商標,後者的員工也隨即獲得母公司的職員身分證明以及電子郵件信箱。

《推動轉型的手》(Five Frogs on a Log)是麥葛瑞格置放於辦公室的案頭書,也是極少數獲他推崇為實用的管理書籍,該書副標題「加速組織合併、收購交易與適應大幅變遷的CEO指南」,更像是他一向追求的目標。

(取材自金融時報)

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