☄ingnChenの書房

走過2009年的不景氣，精品業復甦迅速，主要得力於亞洲消費者購買名錶和貴重珠寶毫不手軟。受益最大的是歷峰集團（Richemont）旗下金雞母卡地亞（Cartier）。但65歲、法籍的卡地亞執行長佛納斯（Bernard Fornas）不敢掉以輕心，他以「樹高也不能長到天上去」來描述他對銷售成長不可能永不受挫的戒慎心情。

從近來業績看，佛納斯可能過於謹慎。歷峰最近一次公布的財報顯示，卡地亞貢獻度達九成的珠寶事業在去年底止的上季，銷售比一年前高出25%至13.5億美元。

但審慎作風正是佛納斯2002年接掌卡地亞後大獲成功的重要因素。他表示：「景氣一定有起有落，即使一切順遂，我們也一直讓卡地亞準備好應付最糟狀況。」

更何況投資人對精品業市場能否持續2010和2011年的高成長佳績，確實仍有疑慮。

歷峰第二大市場歐洲正瀕臨衰退，首要市場亞太區的最大客戶中國也有成長減速的隱憂。在此同時，珠寶業競爭對手蒂芙妮（Tiffany）1月警告，美國和歐洲的消費需求疲軟，未脫耶誕購物季前銷售成長趨緩困境。

即使如此，佛納斯深信商品價位自500歐元起、最高可達數百萬歐元的卡地亞，已占據有利位置，能安度所有難關，如2011年般再創空前紀錄。

卡地亞的部分優勢來自市場分散。佛納斯說：「我們擴展至各大地區－歐洲、中東、美洲、日本和其他亞洲地區，像有五具引擎的航空器，且能巧妙平衡，在精品世界很少見。2008年雷曼兄弟倒閉引爆金融危機、日本陷入衰退時，我們很高興還有其他市場。」

另一項優勢是能快速因應市場變化。不管景氣好壞，精品業的關鍵在於反應、彈性和速度。佛納斯說：「如果感受到潮流逆轉，要能即刻減產，否則會推高庫存，降低現金流。我能幾乎不花成本、比對手更快減產，也可以比別人更快增產，這很重要，因為我們身處於於變動環境。」

卡地亞的創造力也給予佛納斯充分信心。在最近舉辦的日內瓦鐘錶展一口氣推出逾百款新錶，勝過其他參展錶商。

佛納斯先前負責過歷峰另一個虧損連連的品牌Baume & Mercier，初掌卡地亞兵符時並不被看好，但後來表現十分出色，例如他快速因應2009年精品業的不景氣，推出許多低價單品。

在他的督導下，卡地亞快速展店，並提高自家工匠產能。該品牌多年來主要組裝手錶，現在能自行生產較多零件。

減少委外生產提高卡地亞在製錶業的信譽，這是銷售價值達10萬瑞郎（10.8萬美元）名貴手錶的先決條件。

名錶和珠寶製造商近來的困擾是鑽石和黃金價格雙雙走高。如歐洲現貨市場金價2011年1月來已漲10%，安特衛普鑽石指數也比去年上漲15﹪。

佛納斯說，在這種狀況下，卡地亞的優勢是為產品加值。他表示：「我們賣給客戶的每樣商品，都具創意、技術、原料和設計方面的附加價值。」

佛納斯怎麼看精品業2012年前景？每年成長逾20%的佳績能否長久以往？他審慎表示：「不談數字，因為太多事可能發生。我不曉得2012年景氣如何，但確定能比別人表現好。」

歐洲需求下滑的殺傷力可由中國遊客的需求來彌補。佛納斯指出：「中國是第三或第四大市場，中國人卻是最大客戶，因為他們出門旅行會購物。」

中國是全球精品業近年重返榮景的一大驅動力，瑞士錶2011出口至中國的金額激增49%。

他預期精品銷售持續成長，儘管增速可能放緩，這是因為中國市場太大，許多城市尚未發揮潛力。

但貨幣匯率可能帶來挑戰，如去年夏天瑞士法朗幾乎漲至與歐元平價，迫使卡地亞部分商品漲價10%。

（取材自華爾街日報）

佛納斯小檔案

職位：卡地亞執行長

經歷：卡地亞行銷部主管、

Guerlain行銷部主管

學歷：里昂大學企管學院、

西北大學Kellogg企管

學院學士

出生：1947年