引領蘋果創新原動力的賈伯斯辭世,令人感到懷念。未來蘋果是否還保有創新能力,抑或是進入產品價格競爭戰,將影響蘋果未來表現。
就在蘋果執行長庫克和經營團隊推出蘋果iPhone4S隔天,八月二十四日才卸下執行長職務的賈伯斯傳出過世訊息,震驚全球各界。蘋果總部已經出現悼念賈伯斯的蘋果迷。賈伯斯這十幾年來透過蘋果推出新產品,改變人類生活方式,讓蘋果公司從原本瀕臨破產的企業,十四年來股價大漲超過五十倍,不但成為全球最大市值科技公司,也一度成為全球最大市值企業。
賈伯斯在一九八四年創立蘋果電腦,發明全球第一台電腦Apple I,但賈伯斯在一九八五年因公司內部權力鬥爭離開蘋果電腦,直到一九九七年才重回蘋果電腦。賈伯斯離開蘋果電腦後,成立NeXT電腦公司並發展NeXT電腦和NeXTSTEP作業系統。一九八六年賈伯斯收購Lucasfilm旗下的電腦動畫工作室,該公司在一九九五年推出全球首部3D立體動畫電腦《玩具總動員》。
蘋果在賈伯斯手上發光
一九九六年陷入財務困境的蘋果電腦以四億美元收購NeXT電腦,賈伯斯重回蘋果電腦。一九九七年,賈伯斯重掌蘋果電腦的經營權,並在同年推出麥金塔電腦(iMac),這款標榜優異繪圖功能的電腦,雖然沒能和當時流行的IBM電腦相容,卻受到專業製圖人士喜愛,加上創新的外殼彩色透明設計,這項產品在美國和日本市場大賣,解決當時蘋果的財務困境。
之後蘋果推出受市場歡迎的iBook、Mac mini等麥金塔筆電、Mac OS X作業系統、iPod、蘋果電視和iTunes網路音樂商店,賈伯斯並親自與反對iTunes網路銷售音樂版權的歌手洽談,使iPod能合法下載許多音樂,這是當年全球最大的網路音樂商店。
賈伯斯改變人類生活
二○○七年蘋果推出第一代iPhone,蘋果跨入智慧型手機領域。蘋果推出第一代iPhone至今,蘋果第二季已經在全球智慧型手機囊括一九.七%的市占率,當季總出貨量達二○三○萬支,同時躋身全球第四大手機製造商。去年蘋果推平板電腦iPad,今年推出改版的iPad2。iPad在全球平板電腦市占率超過八成。
在賈伯斯過世前一天,蘋果推出iPhone4S,是iPhone4的改款版,令市場感到失望,因為市場期待是更高階的iPhone5,一度造成蘋果四日股價盤中重跌五%。賈伯斯過去十四年帶領蘋果產品領導時尚潮流和流行文化,蘋果公司讓原本硬梆梆的電腦、音樂播放器和手機等角色,改變成時尚潮流,同時改變人類使用科技產品的習慣。美國總統歐巴馬在悼念賈伯斯的文章提到,賈伯斯是美國最偉大的創新者之一,因為他改變我們的生活、重新定義整個工業並達成人類史上最罕見的成就之一,他改變我們每個看世界的方式。
殺價搶市占率?
假如蘋果未來能維持強大的創新能力,不斷推出更高階的iPhone和iPad,甚至又開發出另一個新科技產品出來,則蘋果未來仍有營運榮景可期,未來的蘋果股價和市值仍有成長的機會。相反地,假如蘋果沒能推出創新產品,或者是隔年推出的產品僅有小幅修改,且為了搶攻市場占有率,蘋果將旗下產品大幅降價,壓縮零組件供應商的毛利,一旦出現這些現象,代表蘋果沒有創新能力,也需要透過降價強奪市占率。雖然此舉蘋果可望打垮市場競爭者,搶下競爭對手的市場,但長期下來蘋果也會框住自己的發展,陷入Nokia和大部分PC業者當前的困境,衝擊蘋果股價未來的表現。
蘋果的創新能力
上述的市場質疑都有賴新任執行長庫克和未來營運團隊的表現來幫大家釋疑。自從蘋果在二○○七年推出iPhone後,蘋果每年的營收和獲利都超過前一年表現,即使遇到金融海嘯,蘋果的獲利能力依舊創歷史新高,這是其他企業沒有辦法做到的境界,這就是賈伯斯對蘋果的卓越貢獻。現在蘋果營收有一半和iPhone相關,未來iPad或是未來可能推出的蘋果電視,甚至大幅改版麥金塔電腦或筆電,是未來蘋果能否有創新能力的關鍵。
今年六月賈伯斯主持人生最後一場秀,對外發表蘋果的雲端產品。蘋果的影音內容服務的收入對整體蘋果公司的獲利貢獻度仍低,當終端商品的銷售效應對蘋果營運成長逐漸遞減後,雲端內容服務是否有機會帶領蘋果營運進入另外一個境界,也是影響未來蘋果營運表現的重要關鍵。當賈伯斯的創新設下一道後人很難超越的障礙,沒有賈伯斯後的蘋果能否再有創新能力,備受市場關注。
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