☄ingnChenの書房

肯亞每人每年平均喝掉39瓶可口可樂，遠低於墨西哥等較發達國家的665瓶，不需擁有MBA學位，就能看見可口可樂在非洲的成長潛力。可口可樂公司執行長肯特（Muhtar Kent）可以不必像亞歷山大帝那樣感嘆，世上已沒有可讓他征服的地方。

2008年，肯特在可口可樂服務滿30年，他也在當年正式接任可口可樂執行長。他經常搭機飛到世界各地尋找成長機會，他的旅行公事包裡一定有份綠色試算表，上頭明列可口可樂和百事可樂去年各自在95國軟性飲料市場占有率。肯特並以黃色標明百事可樂領先可口可樂的九個國家，當中無一非洲國家。

目前可口可樂在大多數已開發市場的銷售停滯不前，例如北美消費者在1989年買了26億美元的可樂，20年後只增至29億美元。印度和中國的每年人均可樂消費量也遠低於美國、歐洲和拉丁美洲。外國企業難以開拓中國飲料市場，因中國市場競爭者眾；在新德里百事可樂才是蘇打汽水的代名詞。可口可樂將繼續在中印兩國開疆闢土，但該公司在非洲已是領導品牌，加上非洲中產階級才剛崛起，因此耕耘非洲市場可能為可口可樂帶來更大回報，實踐對股東承諾的盈餘成長7%到9%目標。

可口可樂早在1929年就跨足非洲，現在非洲各國都看得到可口可樂。該公司也是非洲最大雇主，在當地擁有6.5萬名員工和160座廠房。市調業者Euromonitor International資料顯示，可口可樂在非洲和中東的市占率為29%，遠高於百事可樂的15%。可口可樂計劃未來10年在非洲投資120億美元，金額是過去10年的兩倍多。

肯特說：「非洲未來10年可能大受矚目，就像過去10年的中國和印度。非洲事業對本公司的重要性甚至遠大於現今的中印兩國。」

肯特是出了名的拚命三郎，他任何時候都可能從遠地聯絡下屬。他一貫穿著是襯衫搭配領帶，戴著公司在1990年代送他、表彰他在公司服務滿15年的領帶夾，領帶夾鑲有三顆紅寶石。

肯特說：「非洲人口特別年輕有活力，整個洲的國內生產毛額（GDP）高於俄羅斯和印度，是規模龐大的經濟體，地下資源豐富，我認為下個10年是否屬於非洲的關鍵，在於非洲各國政府是否有改善治理方式。毫無疑問，他們的治理可望日漸好轉。」

肯特的父親是已故土耳其外交官納達特肯特（Necdet Kent），身為伊斯蘭教信徒的老肯特在二戰時被派駐到法國，負責發放公民身分證給遭納粹份子驅逐出境的猶太難民。1952年12月肯特出生時，父親在紐約擔任土耳其總領事。

肯特在土耳其長大，後來到英國赫爾大學（Hull）攻讀經濟學，並在倫敦城市大學取得管理學碩士學位。1978年加入可口可樂，先被派到義大利負責北非等地的廣告和運動行銷。

肯特早年在可口可樂因工作需要，必須定期到摩洛哥、突尼西亞和阿爾及利亞出差，從那時起他就專門負責處理非洲業務。他說：「早年我在英國研讀經濟學時，常聽總體經濟學老師說人口成長的情況有多糟，這會導致一個國家淪為貧困，現在的世界已不同於以往，每個國家都需要年輕人口才能生存。」

肯特正放眼美國以外的市場，並提高對開發中國家投資，協助可口可樂達成在2020年之前讓全球營收倍增至2,000億美元的目標。他預測未來10年全球中產階級將增加10億人，主要來自非洲、中國和印度。

然而可口可樂也將持續面臨嚴峻考驗，因非洲將繼續飽受貧窮、戰爭、政治動盪、交通運輸不便及清潔水源匱乏等問題困擾，這些大大提高經商難度，何況可口可樂主要產品並非日常必需品，除了熱量外幾乎毫無營養價值。（取材自彭博資訊）

肯特小檔案

年齡：58歲

學歷：英國赫爾大學經濟學系、倫敦城市大學管理學碩士

經歷：1978年進入可口可樂
　　　1995年可口可樂Amatil總經理
　　　1999年Efes飲料集團執行長兼總裁
　　　2005年可口可樂北亞、歐亞大陸和中東營運長兼總裁
　　　2006年可口可樂營運長兼總裁
　　　2008年7月可口可樂執行長
　　　2009年4月可口可樂執行長兼董事長

【編譯 于倩若2010/12/20 經濟日報】