☄ingnChenの書房

近來歐洲多數地區的暴風雪嚴重影響各地交通，民眾對視訊會議服務的需求也持續增加，長期而言可望嘉惠思科（Cisco）等視訊會議設備製造商。

過去一周來暴風雪侵襲歐洲大陸，不僅迫使歐洲數座機場取消航班，英國蓋特威等機場更被迫完全關閉。

不過，為不能實際見面的民眾提供視訊會議服務的業者預期，交通大亂將為它們帶來更多客戶。

機場商務休息室營運商Regus公司便在英國等歐洲地區，為遭大雪所困的商務旅客提供免費上網、或預約使用視訊會議設備等服務。

Regus發言人柯林吉指出，自從今年4月至5月冰島火山灰癱瘓歐洲多數機場以來，該公司的視訊設備使用率已增加40%至50%。Regus採用美國Polycom公司生產的視訊會議設備。

柯林吉預期，最近航班大亂應可提振民眾的視訊會議需求，因為無法實際見面的旅客將發現視訊會議是最佳替代選擇。

除了暴風雪，近來芬蘭航空（Finnair）的空服員罷工也進一步衝擊歐洲航班，促使丹麥電信商TDC公司為滯留北歐機場的旅客提供免費視訊會議服務。

TDC瑞典視訊會議銷售部門主管熊恩指出，罷工和天氣不佳使仰賴溝通的企業對交通特別敏感，也給了TDC展示虛擬會議服務的最佳舞台。

他說，近來許多的突發事件也促使企業添購視訊會議設備，以彌補無法實際會面的不足。

視訊會議市場正迅速成長，研究業者顧能公司（Gartner ）估計，2013年的視訊會議市場規模將達約86億美元，遠高於今年的49億美元。

為了趕搭這波成長商機，美國思科公司今年已斥資33億美元收購挪威視訊設備製造商Tandberg。後者提供設備給TDC等視訊服務供應商。

不過顧能研究部門副總裁莫瑞森指出，暴風雪等突發事件不會立刻提高視訊會議設備銷售，而會增加企業用視訊會議取代商務旅行的興趣，有助於提振長期需求。

莫瑞森也說，使用視訊會議服務的人愈多，就會加速這股成長趨勢，因此當前的強勁需求可為視訊會議市場創造出良性循環。